15.04.2020
Количество просмотров: 1854
«Наши квалифицированные операторы отвечают на все вопросы от граждан, касающиеся сложившейся обстановки, - прокомментировал руководитель Единой горячей линии в Югре по Covid-19 Владимир Белов. – Сейчас один из самых актуальных является вопрос по электронному пропуску, который пока находится в тестовом режиме. Людей интересует, как их правильно оформить на сайте sidimdoma.admhmao.ru. Сейчас происходит становление операторского штата, который прибавляется новыми специалистами буквально ежедневно. Мы готовим новые рабочие станции для операторов, чтобы в одну смену могли полноценно работать 20-25 человек».
По словам Владимира Белова, сейчас принимается в одну смену около полутора тысяч звонков. Самые популярные вопросы, кроме уже обозначенного выше, которые интересуют югорчан, - это условия передвижения по территории города, региона и страны, вопросы от предпринимателей, когда их бизнес можно будет отрыть и так далее.
«Наши операторы – это высококвалифицированные специалисты из разных областей. К ним же подключаются специалисты профильных учреждений, которые тоже готовы дать консультацию по тому или иному вопросу», - отметил руководитель Единой горячей линии телефон 8-800-301-68-88.
Источник: портал «Открытый регион – Югра» https://myopenugra.ru/